4 agosto, 2015 Borja Núñez

Comunicación no verbal o cómo las acciones hablan más que las palabras.

Antes de una entrevista de trabajo, reunión o incluso ante una cita, solemos preocuparnos de qué vamos a decir, cómo lo vamos a decir y cuál es la impresión que en el otro/s queremos causar.

Pero… ¿alguna vez contemplamos el lenguaje no verbal?.

Me temo que la respuesta de la mayoría es NO. Pocas veces prestamos atención a qué dice nuestro cuerpo con nuestro lenguaje no verbal.

A través de nuestra postura, de nuestra mirada, de cómo colocamos las manos,de nuestros gestos,etc damos a nuestros emisores una información sobre nosotros que, si no somos conscientes de ello, podemos dar un mensaje que nada se asemeja a lo que intentamos decir con nuestras palabras.

En este artículo de Isabel García Méndez del 29 de Octubre extraído de emprendedores.es resaltan la importancia del lenguaje corporal y hablan sobre los treinta segundos críticos:

“Lo primero que debemos saber es que esa confianza se forja en 30 segundos o menos. Pero, lo más crítico es que el 93% de ese impacto se produce por debajo del umbral de la conciencia. Es decir: depende en gran medida de elementos que atacan directamente al inconsciente del otro, a través del lenguaje corporal (gestos, muecas, miradas, que representan el 55% de la interacción) y de la comunicación paraverbal (entonación, volumen, dicción, que suponen el 38%).En definitiva, sólo el 7% de la efectividad de nuestra comunicación va a corresponder a lo que realmente decimos.”

Personalmente, creo que lo importante es ser auténticos (en la medida de lo posible). Considero que lo más dañino es cuando los mensajes no verbales que transmitimos son todo lo contrario a lo que estamos tratando de expresar en nuestro discurso; como cuando estamos sonriendo “falsamente” y a la vez decimos: “sí, de acuerdo, me parece bien”.

Por eso…quizás fuese útil fijarnos en lo que corporalmente expresamos para que nuestro lenguaje no verbal nos juegue una mala pasada.

En este otro artículo de El Confidencial, Álvaro García Ruiz escribe sobre “Las señales no verbales de las que no te has dado cuenta (pero funcionan) podéis ampliar información.”

No olvidemos que… “Las acciones hablan más que las palabras”.

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